よくあるご質問

カテゴリー名クリックで各ご質問内容がご覧いただけます。


IPコミュニケーションツール

MOT/Phone、MOT/PBX、MOT/REC、MOT/Cloud & MOT/名刺

MOTについて

MOTを導入するにあたって、スマートフォンのキャリアや機種を
社内で統一させる必要はありますか?

ありません。専用のアプリをインストールして、アプリ間で内線通話を行いますので、ご使用のスマートフォンをそのままお使いいただけます。


事務所のレイアウト変更による電話回線工事をやめたいのですが…。

MOTなら、事務所内にある電話機とパソコンの配線をLANケーブルでつなげられる為、事務所内のどこに移動しても近くのハブに接続するだけでOK。レイアウト変更による回線工事は不要になります。

詳しくはMOT ウェブサイトへ

POS・CRMシステム

FreePOS (ASP型POSシステム)、BeSALO (美容・サロン向けCRM)、ReTELA (小売業向けCRM)

FreePOSについて

FreePOSとは何が無料なのですか?

6ヶ月以上のご利用で、FreePOS本体とソフト70万円相当が無料になります。


FreePOSは中途解約できますか?

6ヶ月ご利用いただくと解約可能です。6ヶ月を経過していない場合は違約金を頂戴しております。


POSが壊れた場合はどうしたらいいですか?

障害時の受付は、365日24時間コールセンターにて対応しています。天災などお客様の責任でない理由で生じた故障の場合は、交換、修理を無償で行っております。

詳しくはFreePOS ウェブサイトへ


BeSALO・ReTELAについて

BeSALO、ReTELAで何ができますか?

売上管理はもちろん、勤怠管理、メール配信、売上分析まで出来ます。1つのシステムでいろいろな機能がお使いいただけます。

BeSALO ウェブサイト

ReTELA ウェブサイト

WEB・受託開発

ホームページ制作、OWM(WEBマネジメントシステム)、システム開発・アプリ開発

ホームページ制作について

Webサイトを作りたいのですが、詳しくないのでどう頼んだらいいのかわかりません。

制作物は「無から形作る」ものですから、その工程は複雑です。お客様がご注文しやすいように、予め業種別に商品構成・ページ構成をパッケージ化したプランもございます。


WEBサイト制作を低価格で短期納品、可能ですか?

優秀なデザイナー陣が作成した良質なデザインプレートに、お客様がご用意した写真や文字原稿を差し込むだけで、お手軽で、安価に短納期でご提供できるプランもございます。


HPレンタルを途中解約すると、違約金が発生しますか?

12ヶ月ご利用いただくと解約可能です。12ヶ月を経過していない場合は違約金を頂戴しております。

ホームページ制作サイトへ

回線・ネットワーク

OA・通信機器販売、各種通信端末・回線販売、OWS(プロバイダサービス)

OWSについて

低価格で利用できるホスティングサービス、プロバイダサービスを探しています。

当社では、他社より比較的低価格でご提供できる「Office24 Web Service」をご用意しております。ぜひご利用中のサービス料金と比較してください。

セキュリティー

OSS24 (遠隔監視システム)、UTMアプライアンス、NASサーバー

OSS24について

複数店舗の防犯カメラの監視データを、本部で一括管理したいのですが。

監視24は、1台のサーバで最大12台の録画、モニタリングを行うことができます。インターネットを利用すれば全国距離に関係なく1箇所でモニタリング、録画、カメラの遠隔操作を行うことが可能です。

文具・サプライ・印刷

オフィスコンビニ、消耗品どっとクル、各種印刷・ドキュメントサービス

オフィスコンビニについて

オフィスコンビニとはどういうお店ですか?

オフィスサプライ、事務用品、文具類販売やDTP、アウトソーシングなど各種ビジネスサービスを取りそろえております。㈱オフィス24ショップでは現在、東京5店舗、仙台、大阪、広島と全国8店舗を展開しております。

詳しくはオフィスコンビニページへ

保守・工事・サポート

NW・OA機器設置工事、ネットワーク構築、修理・保守

スマホドックについて

パソコンの調子がわるいのですが、修理や診断のサービスはありますか?

スマホドック24では全メーカーのパソコンやスマートフォンの修理・トラブル対応からネットワーク管理者のいない中小法人様、パソコンに詳しくない方へのサポートまで幅広く対応しております。

詳しくはスマホドック24 ウェブサイトへ

環境・省エネ

LED電球・LED蛍光灯、LED調光システム、各種蓄電池

LED蛍光灯について

LED蛍光灯を選ぶ時のポイントはどこですか?

明るさや保証期間、取付工事が必要か、などです。

ファイナンス

一般リース・割賦サービス、サブリースサービス、各種保証サービス

リースについて

リース期間はどのように決まるのでしょうか?

物件の耐用年数やお客様のご要望をお伺いしながら、お取組みさせていただいております。但し、物件によって契約期間は異なります。


リース料率はどのように算出されるのでしょうか?

リース料は、物件の取得価額にリース期間中の金利、固定資産税や保険料、また、御社の信用情報や財務状況などの諸条件を加味し算出させていただいております。

詳しくはスマートレンダー ウェブサイトへ

不動産・オフィスコート

店舗まるごとサービス、不動産売買・賃貸、オフィス空間設計・施工

店舗まるごとサービスについて

物件情報の詳細を見たいのですが・・・。

会員登録をして頂く必要がございます。未登録の方はこちらより登録願います。

店舗まるごとサービス 新規会員登録サイトへ


会員登録に費用はかかりますか?

入会金・年会費等一切かかりませんので、ご安心ください。


オフィス空間設計について

オフィスの図面がなくても大丈夫ですか?

当社のスタッフがお伺いさせていただき、測量の上、図面を作成します。図面はほとんとの場合、ビルのオーナーや管理会社が保管しています。それでももし無ければ当社のスタッフがお伺いさせていただき、測量の上、図面を作成致します。勿論そのための費用は一切かかりません。


移転先のレイアウトが決まっていないのに引越ししてしまって大丈夫ですか?

出来るだけ引越し前に移転先の家具等のレイアウトを決められることをお奨めします。レイアウトが決まらない場合は当社で無料レイアウトサービスを行っておりますのでお気軽にご相談下さい。

詳しくはオフィス空間デザイン ウェブサイトへ