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OWSサーバメンテナンス情報

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2016.11.21

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス サーバー障害復旧のお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

この度、OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにて下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。


[障害発生日時]
2016年11月18日(金) 08時40分頃

[障害復旧日時]
2016年11月19日(土) 03時06分頃


[対象]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスをご利用のお客さま


[影響範囲]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにおきまして、下記不具合が発生しておりました。
・ウェブサービスが利用できない
・メールサービスが利用できない
・ControlPanelへ接続できない

[障害原因]
調査中
※尚、障害原因につきましてはサーバー部門より報告があり次第改めて情報掲載致します。


ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。 


2016.11.18

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス サーバー障害継続中のお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

この度、OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにてご提供しておりますサービスにおいて、
下記の不具合が発生しております。

2016年11月18日(金) 13時41分頃、仮復旧としましたが、
経過観察したところ、下記一部サービスにて不具合が判明したため、
障害継続中とさせていただきます。

現在、復旧作業中でございます。


[作業実施日時]
2016年11月18日(金) 08時40分頃


[対象]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスをご利用でWeb Presence Builderをご利用のお客さま


[影響範囲]
Web Presence Builderにてウェブページの更新ができません。

なお、以下はご利用可能でございます。
・ウェブサービス
・メールサービス
・コントロールパネル

[障害原因]
調査中


ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。


2016.11.18

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス サーバー仮復旧のお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

この度、OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにおきまして下記の不具合が発生しておりましたが
現在、不具合の収束を確認いたしましたため、仮復旧としております。
今後経過観察のうえ、あらためて復旧のご連絡とさせていただきます。


[作業実施日時]
2016年11月18日(金) 08時40分頃

[障害仮復旧日時]
2016年11月18日(金) 13時41分頃

[対象]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスをご利用のお客様


[影響範囲]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにおきまして、下記不具合が発生しておりました。
・ウェブサービスが利用できない
・メールサービスが利用できない
・ControlPanelへ接続できない

[障害原因]
調査中


ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。 


2016.11.18

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス サーバー障害のお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

この度、OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスで発生しておりますメールサーバー障害について
現在の状況をご報告いたします。


[作業実施日時]
2016年11月18日(木) 9:00頃から

[対象]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスをご利用のお客様


[影響範囲]
メールの送受信が出来ない状況

[障害原因]
調査中
※障害原因が判明次第情報を更新していきます。


以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。 


2016.11.17

OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスの共用SSL機能におきまして
メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2016年12月1日(木) 14:00 から 15:00 まで

[対象]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービス共用SSLのURLをご利用のお客様
※独自SSL機能につきましては影響はございません。

[作業内容]
SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
メンテナンス時間中、サーバーの再起動時
瞬間的に接続断が発生いたします。


以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。 


ネットワーク回線情報

Office24 Web Service (旧SWS)をご利用中のお客様向けのネットワーク回線工事・障害情報です。
以下のリンクより Fusion・フレッツの工事情報がご覧いただけます。


NTT東日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

FUSION IP-Phone

障害情報

工事情報

NTT西日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

※Fusion・フレッツなどネットワーク回線側で行われる工事により、 お客様の通話が不通となる場合がありますのでご注意ください。