1. オフィス24 グループ ホーム
  2. サーバ・メンテナンス情報

OWSサーバメンテナンス情報

サーバ・メンテナンス情報

2016.05.26

OFFICE24 WEB SERVICE【P01】メンテナンスのご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 この度、OFFICE24 WEB SERVICE【P01】下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。


                 記


   日  時:2016年6月8日(水) 10時00分より20時00分

   影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】
               岩手、宮城、新潟、東京エリア
         (Bフレッツ、ネクスト プラン
          ライトプランをご利用のお客様)

             OFFICE24 WEB SERVICE【P01】
                青森、千葉、埼玉エリア
         (ISDN、ADSL、Bフレッツ、ネクスト、
          ライト プランをご利用のお客様)


   影響内容:工事時間内に1分程度、通信の不安定な状態が複数回発生致し
        ます。

   ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。


                                 以上


2016.05.25

Windows Updateによるインターネットへのアクセス状況予想のご連絡

平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 

マイクロソフト社のOffice製品更新プログラム(非セキュリティ更新プログラ ム)のリリースにつきまして、従来はセキュリティ更新プログラムと同日にリリースされておりましたが、2016年4月分より、別日程でリリースされることとなりました。

 

これに伴い、以下日程において全国的なトラフィック増大により、弊社を含め インターネットへのアクセスがしにくい状態が発生する可能性がございます。

 

■直近3か月のリリース スケジュール

    

・2016/6/8(水) 2016/6/15(水)

  

・2016/7/6(水) 2016/7/13(水)

  

・2016/8/3(水) 2016/8/10(水)

 

[参考]セキュリティ情報リリース スケジュール

URL: https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/hh224643.aspx

 


[参考]Officeの更新プログラムに関する重要な変更についてのお知らせ

URL: https://blogs.technet.microsoft.com/microsoft_office_/2016/04/04

 

 

 

特に、リリース当日の午前中においては多くのお客様がWindows Updateを実行 されるため、影響が顕著に出るものと予想されます。

 

回線速度が遅い、MOT/Phone、050通話等によるIP電話の音切れが発生した際は、上記の影響を受けている可能性がございますので、お時間を空けてお試し頂きますようよろしくお願い致します。


2016.05.20

OFFICE24 WEB SERVICE【P01】メンテナンスのご案内

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 この度、OFFICE24 WEB SERVICE【P01】下記エリアにつきまして、
ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い
申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。


                 記


   日  時:2016年6月1日(水) 10時00分より20時00分

   影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】 東京エリア
         (Bフレッツ、フレッツ光ネクスト
          フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)


   影響内容:工事時間内に1分程度、通信の不安定な状態が複数回発生致し
        ます。

   ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。


                                 以上 


2016.05.19

OFFICE24 WEB SERVICE【P01、P03】 速度障害、音声障害について 復旧

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

OFFICE24 WEB SERVICE 【P01、P03】をご利用のお客様において、アップル社のiOS9.3.2のアップデートの影響により、多くのお客さまのアクセスが集中しており、一部のお客さまでインターネット回線の混雑・遅延が発生しておりましたが、現在はアクセスも落ち着き遅延等も発生しておりません。

 

お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

 

■不具合詳細

1.発生日時 :2016年 5月 17日(火) 未明

2.影響内容 :速度の低下、MOT/Phone、050通話等によるIP電話の音切れが発生しています。

3.復旧日時 :2016年 5月 19日(木) 9時

 

 

以上


2016.05.17

OFFICE24 WEB SERVICE【P01、P03】 速度障害、音声障害について

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 

OFFICE24 WEB SERVICE 【P01、P03】をご利用のお客様において、速度遅延が発生しております。

 

本日より開始されましたアップル社のiOS9.3.2のアップデートの影響により、多くのお客さまのアクセスが集中しており、一部のお客さまでインターネット回線の混雑・遅延が発生しております。 

 

 お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

 

                 記

 

    ■不具合詳細

    1.発生日時 :2016年 5月 17日(火) 未明

 

    2.影響内容 :速度の低下、MOT/Phone、050通話等によるIP電話の音切れが発生しています。

 

以上


ネットワーク回線情報

Office24 Web Service (旧SWS)をご利用中のお客様向けのネットワーク回線工事・障害情報です。
以下のリンクより Fusion・フレッツの工事情報がご覧いただけます。


NTT東日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

FUSION IP-Phone

障害情報

工事情報

NTT西日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

※Fusion・フレッツなどネットワーク回線側で行われる工事により、 お客様の通話が不通となる場合がありますのでご注意ください。