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OWSサーバメンテナンス情報

障害・メンテナンス情報

2018.02.26

【重要】サーバメンテナンスのご案内

拝啓

時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、サービスの安定性向上のため、下記日程でサーバメンテナンスを予定しております。

敬具

 

<記>

 

日時

2018年3月4日(日) 00時00分から2018年3月4日(日) 05時00分まで

 

影響範囲

メンテナンス時間内に以下サービス機能がご利用いただけなくなります。

 

MOT/PhoneiPhone版 PUSH着信

MOT/PhoneAndroid版 PUSH着信

MOT/Cha チャット機能

MOT/FAX 送受信通知機能

MOT/Cloudスタッフ登録、編集機能

 

サービスの安定稼働のため、大変申し訳ございませんがご理解ご了承のほど、宜しくお願いいたします。


2018.02.23

OFFICE24 WEB SERVICEメールサーバー不具合発生のお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 

 

この度、OFFICE24 WEB SERVICEメールサーバーにて下記の不具合が発生しております。 

現在は復旧作業中でございます。 

 

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 

 

[障害発生日時] 

2018年2月23日(金) 15時13分頃 

 

[対象] 

メールをご利用の一部のお客さま 

 

[影響範囲] 

メールサーバーへのアクセスしづらい状態が発生しております。 

メール受信時にタイムアウトエラーが発生いたします。 

 

[障害原因] 

メールサーバーの高負荷 

 

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、 

復旧までお時間を賜りますようお願いいたします。 


2018.02.19

【お知らせ】一部の携帯、固定回線からの電話が繋がらない症状についてのお知らせ

2018219 AM10時頃より、一部のお客様において、携帯から固定回線への発着信およびISDN回線の発着信ができないなど、様々な症状のご申告を多くいただいております。

現在、ソフトバンク株式会社様ご提供の回線で故障が発生しているとの報告が入っておりますので、ご利用のお客様におかれましては下記URLより内容のご確認をお願いいたします。

 

 

【ソフトバンクモバイル 障害情報】 

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20180219-14/

 

【おとくライン 障害情報】 

https://tm.softbank.jp/otoku/obstacle/


2018.02.02

【重要】緊急サーバメンテナンスのご案内

拝啓

時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、サービスの安定性向上のため、下記日程でサーバメンテナンスを予定しております。

敬具

 

<記>

 

日時

2018年2月4日(日) 00時00分から2018年2月4日(日) 05時00分まで

 

影響範囲

メンテナンス時間内に以下サービス機能がご利用いただけなくなります。

 

MOT/PhoneiPhone版 PUSH着信

MOT/PhoneAndroid版 PUSH着信

MOT/Cha チャット機能

MOT/FAX 送受信通知機能

MOT/Cloudスタッフ登録、編集機能

 

サービスの安定稼働のため、大変申し訳ございませんがご理解ご了承のほど、宜しくお願いいたします。


2017.12.28

【重要】MOT/Hotel Phoneサーバメンテナンスのご案内

拝啓

時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、サービスの安定性向上のため、下記日程でサーバメンテナンスを予定しております。

敬具

 

<記>

 

日時

 

2018年1月7日(日) 00時00分から2018年1月7日(日) 05時00分まで

 

影響範囲

メンテナンス時間内に以下サービス機能がご利用いただけなくなります。

 

MOT/Hotel Phone チェックイン/チェックアウト

MOT/Hotel Phone お知らせメッセージの配信

MOT/Hotel Phone ルームステータスの変更

MOT/Hotel Phone 管理画面からのその他編集 

MOT/Hotel Lite ルームステータスの変更

 

※本メンテナンスによるMOT/Hotel Phone電話機能への影響はございません。

 

サービスの安定稼働のため、大変申し訳ございませんがご理解ご了承のほど、宜しくお願いいたします。


ネットワーク回線情報

Office24 Web Service (旧SWS)をご利用中のお客様向けのネットワーク回線工事・障害情報です。
以下のリンクより Fusion・フレッツの工事情報がご覧いただけます。


NTT東日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

FUSION IP-Phone

障害情報

工事情報

NTT西日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

※Fusion・フレッツなどネットワーク回線側で行われる工事により、 お客様の通話が不通となる場合がありますのでご注意ください。