電話受付：平日9:00～17:00
人手・時間・ノウハウ不足になりがちな
パソコンやネットワークをまるごとサポート！
情シスアウトソーシングとは、ネットワーク監視やヘルプデスク業務、
パソコン・ネットワークのIT運用管理、IT資産管理など忙しい情報システム部を
サポートするITアウトソーシングサービスです。
そのお悩みすべて
情シスアウトソーシングが解決します！！
貴社のネットワークを常時監視いたします。
ネットが不通になってしまったなどネットワーク障害を検知して、貴社にお知らせします。
平常時においても月1回レポートを提出して、ネットワークに負荷がかかっていたり、問題点をお知らせいたします。
障害発生やトラブル発生時のサポートを、電話、リモート、オンサイトで対応いたします。
緊急時だけでなく、PCやネットワークの相談なども気軽にご連絡いただくことも可能です。
パソコンなどのIT機器に関するご相談から、調達、運用、廃棄までサポートします。
全国にパソコン修理店52店舗を展開する当社ならではの技術力が高い、安心の体制となっております。
パソコンなどのIT機器やソフトウェアなどITに関連する資産管理をサポートします。
どうしてもずさんになってしまう、利用者情報やネットワーク接続状況、ソフトウェアのバージョンなど、セキュリティ対策やコンプライアンスの強化をお手伝いします。
貴社のネットワークを常時監視します。
ネットが不通などネットワーク障害を検知して、貴社にお知らせします。
平常時においても月1回レポートを提出して、ネットワークに負荷がかかっていたり、問題点をお知らせいたします。
基本監視/CPU 監視 メモリ監視 ネットワーク監視 ディスク監視 サービス監視 ファイル監視 ログ監視/WEB 監視
月1回監視ログをレポート配信します。
半年に1回程度ウェビナー開催
障害発生やトラブル発生時のサポートを、電話、リモート、オンサイトで対応いたします。
緊急時だけでなく、PCやネットワークの相談なども気軽にご連絡いただくことも可能です。
お電話にて、お客様のPCトラブル状況をヒアリングさせていただきます。お電話で解決になれば、サポート終了となります。
受付時間：平日9:00～17:00
パソコンにリモートサポート用ソフトをインストールしていただき、オペレーターが操作を支援いたします。
受付時間：平日9:00～17:00
電話やリモート対応では、対応不可能な状況の場合、お客様の元へ訪問して現地で対応いたします。
対応時間：各拠点の営業時間
IT運用管理とは、LCMサービスとも言い、パソコンなどIT機器の導入から廃棄までの一連のサポートとなります。
全国にパソコン修理店52店舗を展開するVALTECならではの技術力の高さと安心体制でサポートいたします。
不要なパソコンのデータ消去し
消去証明書をお出します。
下記キッティングを対応いたします。
初期設定（OSの立上げ）/WINDOWSアップデート（最新版）/メール設定（ID/PASS）/管理番号表貼付（テプラ）/ソフトウェア10本まで（1本あたり10分以内）/プリンタ設定/動作確認/ネットワーク設定（ホスト名やIPアドレスなど端末固有の設定等）
全国52店舗の修理店にて割引修理
パソコンなどのIT機器やソフトウェアなどITに関連する資産管理をサポートします。
どうしてもずさんになってしまう、利用者情報やネットワーク接続状況、ソフトウェアのバージョンなど、セキュリティ対策やコンプライアンスの強化をお手伝いします。
IT資産管理システムを提供します。
現状のIT資産を入力代行します。
現状のネットワーク構成の図を作ります。
| 情シスアウトソーシング | 同業他社様 | |
|---|---|---|
| 料金 | 業界最安値 ネットワーク監視、LCTサービスで業界最安料金に挑戦！故障やトラブルもスムーズに解決しトータル費用を抑えます。 |
プラン追加で 基本料金は安いが、必要なプランを選んでいくと高いプランになる。また、複数回の訪問が必要な場合はさらに費用が加算される。 |
| サポート範囲 | 広範囲 パソコン修理から購入時の設置・設定、会社のネットワーク構築までデータ復旧もOK。 |
限定的 パソコン関係もしくは、OA・ネットワーク機器どちらかに限定。PCサポートサービスのようにご家庭・オフィスどちらも対応できる業者は少ない。 |
| 対応方法 | ワンストップ 全国200カ所以上のサポート拠点でトラブル対応をワンストップで対応。 |
別会社の 持込拠点が少なく、訪問の待ち時間が発生・スケジュール調整も必須になります。 |
| スピード | 早い 信頼のパソコン整備士が無料で即相談受付、最短1時間で駆け付け。リモートサポートソフトを利用し電話だけで解決できる場合もあります。 |
待たされることが コールセンターと技術スタッフが分離しており、トラブルの診断・切り分けに時間がかかることが多くなります。 |
￥0
￥30,000/月額
￥1,000×端末台数
￥0
￥1,500/月額
ご相談については、オンラインor対面よりお選びいただけます。
問題点のヒアリングをさせていただき、貴社の課題を可視化をさせて頂きます。
ご要望に沿った最適なサービスをご提案して、お見積書をお送りします。
ネットワークの調査を行い、ネットワーク構成図を作成します。
IT資産については、資産管理システムに登録させていただきます。
ネットワーク監視サーバの設置と設定、ネットワーク機器にはエージェントをインストールします。
月1のレポート配信、リテラシー研修をさせていただきます。
ヘルプデスクやパソコンのご相談や修理は都度お問合せ下さい。
