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2020.08.06

お盆期間中のサポートヘルプデスク対応のご案内

平素は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。 バルテックサポートヘルプデスクは、誠に勝手ながら下記の期間をお盆期間中のため通常業務と異なる対応とさせていただきます。

 

2020年8月13日(木)〜 20120年8月16日(日)
※20年8月17日(月)より通常営業

 

なお、期間中のサポートヘルプデスクの受付は下記のとおりとなっております、ご注意ください。期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、お盆明けのお問い合わせは混雑が予想されます。受付後、順次折り返しにてご対応をさせていただきます、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

■ MOT/PBX製品に関する操作方法はホームページでもご確認いただけます。
https://www.mot-net.com/customer/manual ( 「motphone マニュアル」で検索してください。 )

 

【サポートヘルプデスクお盆期間ご対応一覧】

製品名 内容 ~8/12(水) 8/13(木)~8/15(土) 8/16(日) 8/17(月)~
MOTシリーズ
SWAN
OA機器
操作・設定 通常案内 9時~18時 休業 通常案内
電話対応のみ
障害対応 通常案内 9時~18時 緊急の場合は留守番 通常案内
電話対応のみ 電話にて受付

※ 状況により対応できない場合がございます。
※ お盆期間中の訪問対応は行っておりません。8月17日以降の対応となります。
※ 操作や設定に関して、混雑状況により対応できない場合がございます、8月17日以降改めてご連絡をお願い致します。

 

皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。


2020.06.11

『BAレンタルオフィス本町』が「朝日新聞」に掲載されました。

BAレンタルオフィス本町が2020年6月10日付の朝日新聞へ掲載されました。
出典:朝日新聞大阪版2020年6月10日付

BAレンタルオフィス本町

 

BAレンタルオフィス本町とは?
会社設立・起業に最適な専用電話番号(06)付きの低価格レンタルオフィス・シェアオフィス・コワーキングスペース・バーチャルオフィスです。
「堺筋本町駅」徒歩3分の場所にあり、大阪市中央区本町2-3-4の覚えやすい住所で登記が可能です。

 

BAレンタルオフィス本町HP:https://www.ba-rentaloffice.com/osaka/


2020.05.29

当社製品に関わる補助金・助成金情報一覧ページ、窓口の開設

当社製品に関わる補助金・助成金情報の一覧ページと窓口を開設しました。

 

下記一覧ページでは、当社製品が対象となる補助金・助成金をご紹介しています。ご参照ください。
■補助金・助成金情報一覧ページ
https://www.webjapan.co.jp/product/subsidy.php

・電話番号:03-5909-4720(補助金・助成金担当)
・お問い合わせフォーム:https://www.webjapan.co.jp/contents/contact/form.php


2020.04.28

エリアビイジャパン株式会社ゴールデンウイーク休業のご案内

平素は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。

エリアビイジャパン株式会社は、4月29日から5月6日までお休みとさせていただきます。
5月7日より通常営業となります。

皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。


2020.04.20

ゴールデンウィーク休業のご案内

 平素は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。

バルテックグループでは、誠に勝手ながら下記の期間をゴールデンウィークのため休業とさせていただきます。

2020年5月2日(土)〜 2020年5月6日(水)
※2020年5月7日(木)より通常営業

なお、ゴールデンウィーク期間中のサポートヘルプデスクの受付は下記のとおりとなっております。

期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、ゴールデンウィーク明けのお問い合わせは混雑が予想されます。

繋がりにくい場合は、時間を改めてお問い合わせお願い致します。

※可能な限り在宅勤務にて対応を行っております。大変申し訳ありませんが、通常より対応にお時間をいただく場合がございます。

【①MOT/PBX製品 操作・設定のお問い合わせ】

2020年4月29日(水・祝)〜 2020年5月6日(水・祝)の間休業となります。

【②MOT/PBX製品 障害のお問い合わせ】

2020年5月3日(日)〜 2020年5月6日(水・祝)の間休業となります。

※操作方法はホームページでもご確認いただけます。
https://www.mot-net.com/customer/manual
( 「motphone マニュアル」で検索してください。 )

(※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、先日ご案内した内容が変更となっております。)

【POS製品のお問い合わせ】

2020年5月3日(日)~2020年5月6日(水・祝)の間休業となります。

※操作方法はPOSアプリ内のFAQボタンでご確認いただけます。

※ 訪問サポート(全商品)は2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水・祝)まで休業となります。
※ 一部アプリを除く。
※ 状況により対応できない場合がございます。
※ ゴールデンウィーク中の訪問対応は行っておりません。5月7日以降の対応となります。
※ 操作や設定に関して、障害対応窓口にご連絡を頂いた場合、ご対応致しかねますので、5月7日以降改めて ご連絡をお願い致します。

 

ゴールデンウィーク中のスマホドック24、MBE、バルテック店舗の営業時間は各HPにてご確認ください。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。