RFM分析　アールエフエム分析

Recency Frequency Monetary analysis　リーセンシーフリークエンシーマネタリーアナリシス

最終購入日、購入頻度、購入金額の3つの指標をもとに、自社の顧客をグループ分けする分析手法のこと。

「最終購入日（Recency）」「購入頻度（Frequency）」「購入金額（Monetary）」これら3つの指標を用いて顧客をグループに分けを行い、各グループのニーズを把握することで、より効果的かつ効率的なマーケティング施策を立案、実施することができるようになります。