UX　ユーエックス

User Experience　ユーザーエクスペリエンス

「顧客体験」を意味し、ユーザが製品やサービスを通じて得られる体験のこと。

エクスペリエンスは「体験」を意味し、ユーザーエクスペリエンスとは「ユーザがひとつの製品・サービスを通じて得られる体験」を意味しています。「ＷＥＢ画面がきれいだ」、「操作方法がわかりやすい」など、ユーザにとってより良い製品・サービスを提供することが目的になります。