ワークフロー

Work Flow
企業において、仕事（業務）の流れ、または流れを図式化したもののこと。

ワークフローとは、企業における仕事（業務）の流れ、またその流れを図式化したもののことです。
業務の進行（手続きや作業など）や、組織の意思決定を行うにあたり、申請を行いますが、上長を含めた関係者の承認など、必要な確認のステップを踏む必要があります。また、申請内容により、内容の確認や、判断基準が異なるため、数が増えるほど複雑になります。
そのため、確認の流れ（フロー）を定めて図式化し、客観的に評価することで、無駄な手順を省き、作業効率の改善につなげることができます。