【不具合】MOT/FAXメールサーバ不具合発生及び復旧のお知らせ

１．MOT/FAX用メールサーバ不具合
２．発生時間 ：2020年9月30日　4時35分頃
３．復旧時間 ：2020年9月30日　10時00分頃

原因
MOT/FAXで利用している当社メールサーバの設備故障

影響範囲
MOT/FAXご利用のお客様で、FAX受信時のメール通知及びMOT/PhoneiPhone版、MOT/PhoneAndroid版、MOT/PhoneWindows版のFAX送信が出来ない障害が発生いたしました。

なお、MOT/FAXをご利用でないお客様、FAX受信時のMOT/Cha通知をご利用に影響はございません。

現在、サーバー設備交換を行い障害は復旧しておりますが、今後、サーバー設備の増強を行いサービス停止が発生しないよう再発防止の対策をいたします。 このたびは多大なご迷惑お掛け致しましたことを幾重にもお詫び申し上げますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、切にお願い申し上げます。