電話対応のムダと負担をゼロに！ 業務効率化とコスト削減を両立する電話代行サービス 「オフィスのでんわばん」に 既存PBXで利用できるサービスが登場！

導入社数2000社突破の電話代行サービス 「オフィスのでんわばん」に既存PBXで使える新サービスが登場！
電話環境を変えずに利用できるようになりました。

「付加価値のあるテクノロジーで新しい働き方をつくる」株式会社バルテック（本社：東京都新宿区、以下バルテック）の「オフィスのでんわばん」。
「オフィスのでんわばん」では、当社のクラウド電話「MOT/TEL」のご契約が必須となっていましたが、このたび、さらなるニーズにお応えするべく、お客様ご使用中のPBXで「オフィスのでんわばん」のサービスをご利用いただくことが可能となります。

これにより、既存PBXと併用することで社内での運用はそのまま継続でき、リース契約が残っていたり、まだ使える資産（電話機）を活用することで導入費用の削減も可能です。

■オフィスのでんわばんレガシー版リリースについて

「オフィスのでんわばん」では、従来、当社のクラウド電話「MOT/TEL」のご契約が必須となっていましたが、既存のPBXでもご利用が可能となりました。
既存PBXと併用することで社内での運用はそのまま継続しつつ、「オフィスのでんわばん」のご利用と共にスマホ内線でどこでも会社番号を使った電話対応ができる環境も構築できます。
リース契約が残っていたり、まだ使える資産（電話機）を活用することで導入費用の削減が可能です。

また、ご希望のお客様は、取引先など特定の番号のみを直接着信いただく機能もご利用いただけます。登録のない番号は、コールセンターで一次受けいたします。
※上記機能のご利用には、別途 MOT/HG の契約が必要です。

■「オフィスのでんわばん」とは

会社や事務所の電話対応をコールセンターで代行し、一次対応の内容をチャットで報告するほか、必要に応じて直接取次ぎも行う電話代行サービスです。
年々増加傾向にある迷惑電話。AIや自動音声を利用した営業電話、しつこい営業・勧誘などが企業にとって業務の妨げとなっている、電話対応の為の出社など電話対応の対策に追われている、などが問題となっている現状を解決するため誕生しました。
迷惑電話や営業電話を【オフィスのでんわばん】に任せることで、職場環境を改善し、業務効率の向上を目指せます。

■オフィスのでんわばんのメリット

１．迷惑電話をシャットアウト
管理サーバーに登録された迷惑電話番号を自動で着信拒否。ブラックリストに未登録の電話番号については代行オペレーターが対応します。迷惑電話の排除により、無駄な受電が減り、料金も抑えられます。
２．スマホ内線
折り返しの際にスマホから店舗や会社の番号でどこからでも発信できます。
また、重要な電話だけを代行サービスから内線転送することで、転送料金が発生せず、コストを削減できます。
３．細かい電話代行設定が可能
専用の管理画面から、曜日・時間帯ごとの転送設定や、従業員ごとに通知先を変更するなどの柔軟な運用が可能です。
また、通話内容を録音し、必要なときに確認することもできます。

■「オフィスのでんわばんレガシー版」はこんな企業様におすすめ

でんわばんを利用したいけど・・・
✓回線環境が悪くてクラウドPBXに切り替えられない
✓周辺環境にレガシー機器がまだ多く、クラウドにしても連携ができない可能性がある
✓クラウドではセキュリティの部分で不安がある
✓電話の環境を変えたくない・変えるにはコストと時間がかかりすぎる
✓リース契約が残っている

■「オフィスのでんわばん」レガシー版ご利用料金

※オフィスのでんわばんの基本契約が必須です。オフィスのでんわばんのプランは以下の通りです。

平日価格

土日祝価格

・コールオーバー 1 コール ¥550

オフィスのでんわばんについて詳しくはこちら

資料ダウンロードはこちら