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2016.12.22

美容室・ネイルサロン・まつげエクステサロンに特化した WEB・電話予約、顧客情報を一元化する管理システム 『BeEXTE』(ビエクステ)登場 ~導入実績900店のBeSALOからの特化型システム~



株式会社オフィス24(本社:東京都新宿区、代表取締役 吉江秀馨、以下オフィス24)は、導入実績900店舗のサロン系管理システムのBeSALOから更に美容室・ネイルサロン・まつげエクステに特化した管理システム『BeEXTE』を新たにリリース致しました。

オーバーストア化が進む美容室、美容院、顧客流出を防ぎ、リピーターの獲得が重要に

美容所(美容所とは美容院、美容室を指します)は独立開業が多く、事業所の数は年々増え続けています。しかし、生き残りが非常に厳しい業界でエステティックサロンの場合、開業5年後に生き残っている確率は5%といわれています。

つまり100店舗のうち、たった5店舗しか存続していないことになります。

グラフは厚生労働省が発表しているの年次推移グラフです。 平成27年3月末現在の美容所数は23万7,525施設で前年度よりも1.5%増加しています。

また、美容師数も49万6,697人で前年より9,061人増加しています(厚生労働省「美容業概況」より)。つまり美容業界は「オーバーストア(店舗過剰)」であり、一店舗あたりの客数は減少。顧客確保のために「低価格化」せざるをえないという厳しい経営を迫られています。とくに新規獲得を行う場合、広告宣伝費やクーポンなどで初回割引をすることが多いため、初回の一度きりで、その後来店しなくなると利益が出せません。 『BeEXTE(ビエクステ)』は顧客の流出を防止し、リピート率を高めるための様々な顧客管理、予約管理機能を備えたシステムとなっています。

『BeEXTE』とは

美容室・ネイルサロン・まつげエクステの予約業務から顧客管理・カルテ管理、レジ機能までを一貫してご利用可能なシステムです。

また、複数店管理が可能な本部管理機能、シフト管理、勤怠管理さらには顧客・売上分析機能を標準で搭載した個人経営から複数店経営と幅広く対応しております。必要な機能だけを取り揃えシンプルな操作性を兼ね備えた『BeEXTE』は、サロンワークを効率化し、スタッフの手間を削減します。

URL:http://www.be-salo.com/beexte/

◇標準機能一覧◇
☆顧客管理:表計算ソフトや紙台帳ではできなかった顧客の検索、氏名・住所・電話番号・誕生日といった基本情報、過去の施術履歴、メール配信履歴、売掛けの残金管理まで把握可能です。また、来店のきっかけや任意の顧客ランクの設定ができまるため、担当者の引き継ぎなどもスムーズに行うことができます。オプションのカルテ管理システムと連携も可能です。

☆予約管理:WEB予約、電話予約、店舗での直接予約をまとめて一元管理が可能になります。予約はスタッフ毎に設定。予約時間の変更やスタッフの変更もタッチパネルで簡単に操作。施術時間の伸縮も自由に変えられるため、前のお客様の施術時間が伸びた場合や飛び込み客など急な予定の変更にも柔軟に対応し、ダブルブッキングの防止が可能になります。

☆売上集計・分析:店舗の会計データがインターネットを通してクラウド上の管理画面上で自動集計されます。作成、管理が大変だった日報や月報はもちろん、スタッフ別売上も自動集計。店舗やスタッフの特徴を確認でき、運営戦略やスタッフ指導の参考に出来ます。お客様に出来るだけリピートしていただくためにも、来店状況や施術履歴を確認してメール配信などで来店促進につなげることができます。

☆メール配信:登録された顧客情報からメール配信が可能です。
☆勤怠管理:タイムカードの代わりにご利用いただくことが可能で、月々の集計なども不要となります。
☆本部管理:複数の店舗情報を本部で一括管理が可能です。


◇オプション◇
WEB予約/カード決済/タブレットカルテ管理/在庫管理

 

必要に応じてオプションを追加することで店舗にあった効率的な運営を可能にします。

◇価格◇
定価:510,000円(税別)
初期設定費:別途お見積り(※)
保守料金:2,500円(税別)/月
※機器の構成により異なる場合がございますので詳しくはお問い合わせ下さい。

以上


【株式会社オフィス24概要】
会社名:株式会社オフィス24
資本金:4億2542万5千円
設立:1993年3月
所在地:〒163-1103 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階
URL:http://www.webjapan.co.jp/

【お問い合わせ先】
株式会社オフィス24 
広報室 吉原
kouhou@webjapan.co.jp
TEL:03-5330-1165 FAX:03-5909-4709