スーパーの万引き対策なら
顔認証AIで再犯を未然に防止
顔認証AIにより万引き常習者を自動で検知し、
店舗スタッフへリアルタイム通知。
ハンディ端末やウェアラブルカメラとの連携で、
迅速かつ安全な初動対応を支援します。

このようなお悩みはありませんか?
セルフレジの普及とともに、店舗の防犯には新しい課題が生まれています。
セルフレジ導入後に万引きが増えた
人手不足対策として導入したものの、未精算や商品を読み取らないまま持ち出されるケースが増えている。
防犯設備への追加投資が止まらない
監視カメラや防犯ゲート、警備員の配置など対策を重ねても、十分な効果が得られず防犯コストが増え続けている。
万引き常習者への対応が難しい
一度対応した人物が再来店してもスタッフが気付けず、同じ被害が繰り返されてしまう。
店舗ごとに情報が分断されている
万引き情報が共有されず、別店舗では同じ人物に気付けない。
従業員だけでは対応が不安
スタッフだけで万引き犯へ声掛けすることに心理的な負担がある。
防犯と業務効率を両立したい
防犯強化だけではなく、店舗運営全体の効率化も実現したい。
その万引き対策、本当に根本的な解決になっていますか?
セルフレジは人手不足の解消やレジ待ち時間の短縮に貢献する一方、
店舗スタッフがすべてのお客様を常時確認することは難しく、
万引きや未精算のリスクが高まるという新たな課題も生まれています。
近年は、セルフレジを狙った故意の会計漏れやバーコードの読み飛ばしなど、
従来とは異なる手口も増加しています。



万引き対策は「設備を増やす」だけでは限界があります
万引き対策として、防犯カメラの増設や警備員の配置などを行う店舗は少なくありません。
しかし、これらの対策は「万引きが発生した後」の確認や対応が中心となるため、同じ人物による再犯を防ぐことは困難です。
また、新たな設備や人員を追加するたびに運用コストが増加し、店舗経営の負担も大きくなります。
これからのスーパーに求められるのは、万引きを監視するだけではなく、「万引きを繰り返させない仕組み」を構築することです。

- 防犯カメラを増設
- 警備員を配置
- 巡回回数を増やす
- 防犯ゲートを設置
- 万引き発生後の対応が中心

- 顔認証AIによる常習者の検知
- リアルタイム通知
- 複数店舗で情報共有
- 迅速な初動対応
- 再犯を未然に防止
万引き対策を根本から見直しませんか?
セルフレジ導入後の万引き対策や、防犯コストの見直しをご検討中の方は、お気軽にご相談ください。
顔認証AIで万引き常習者を自動検知する「VSS」
VSS(VALTEC Security System)は、
店舗に設置されたネットワークカメラの映像をAIがリアルタイムに解析し、
事前に登録された人物を自動で識別する顔認証システムです。
万引きや迷惑行為を繰り返す人物をブラックリストとして登録しておくことで、
来店時に瞬時に検知し、店舗スタッフへ通知します。
録画映像を後から確認するだけではなく、「来店した瞬間」に対応できることがVSS最大の特長です。
AI顔認証「VSS」の特徴
顔認証AI

AIが来店者の顔をリアルタイムで解析し、登録済み人物を瞬時に識別します。
ブラックリスト登録

万引き常習者や迷惑行為を繰り返す人物を登録し、再来店時に自動検知します。
リアルタイム通知

検知した瞬間に店舗スタッフへ通知し、迅速な初動対応を支援します。
複数カメラ対応

最大6台までのカメラに対応し、店舗の出入口や売場を効率よく監視できます。
万引き対策の流れ







一度対応した人物を登録しておくことで、次回来店時には店舗スタッフが瞬時に把握できます。
そのため、「以前対応した人物かもしれない」という曖昧な判断ではなく、客観的な情報をもとに適切な対応が可能になります。
結果として、万引きの抑止力向上だけでなく、スタッフの心理的負担の軽減にもつながります。
グループ店舗全体で情報共有
スーパーでは、一度対応した人物が別店舗へ移動し、同じような被害を繰り返すケースもあります。
VSSは、店舗単位だけではなく、グループ店舗間でブラックリスト情報を共有することが可能です。
店舗Aで登録した人物を、店舗B・店舗Cでも検知できるため、系列店舗全体で万引き対策を強化できます。
複数店舗を運営する企業だからこそ、大きな効果を発揮します。






検知した瞬間にスタッフへ通知
万引き対策では、「気付くこと」だけでは十分ではありません。
重要なのは、検知した情報を現場スタッフへ素早く伝え、適切な対応につなげることです。
VSSは、顔認証AIが人物を検知すると、店舗内のスタッフへリアルタイムに通知を送信します。
バックヤードだけではなく、売場にいるスタッフも同時に情報を受け取れるため、現場全体でスムーズな連携が可能です。




現場スタッフがすぐに対応できる環境づくり

電話(内線・外線・インカム)ができるハンディ端末
MOT/Phoneを搭載したハンディ端末なら、VSSが検知した情報をリアルタイムで受信できます。
スタッフはその場で通知内容を確認し、管理者や他のスタッフと連携しながら迅速な対応が可能です。
バーコード読取

在庫確認や棚卸しにも利用可能
内線通話

その場で管理者へ連絡
インカム

スタッフ同士で即座に情報共有
外線対応

店舗電話も受けられ業務効率も向上
Android対応

既存業務アプリも利用可能
検知通知

ブラックリストの入店を通知

ボディカメラ
現場の映像・音声をリアルタイムで共有し、バックヤードや管理者が状況を把握できます。
万引きだけではなく、カスタマーハラスメントやトラブル対応にも活用できます。
映像共有

現場映像をリアルタイム配信
音声共有

会話内容も共有
ワンタッチ録画

証拠を保存
SOS通知

緊急時に管理者へ通知
インカム

ハンズフリー通話
VSS通知

ブラックリスト検知も受信
アナログ監視とのコスト比較
スーパー1店舗・営業時間14時間・セルフレジAIカメラ6台・比較期間5年間での試算です。
人の目による監視 / 年間
-
セルフレジ担当

-
巡回

-
防犯カメラ確認

-
ピーク時間の警備

-
万引き被害

AI支援による監視 / 年間
-
顔認証AI

-
リアルタイム通知

-
ハンディ端末連携

-
ウェアラブルカメラ連携

-
必要時のみ映像確認

※試算条件:スーパー1店舗/営業時間14時間/セルフレジAIカメラ6台/比較期間5年間/警備員はピーク時間帯のみ配置/映像確認は店長・スタッフが担当/万引き被害額は一般的な想定値を基に試算しています。実際の費用・効果は店舗規模・運用体制により異なります。
VALTECだからできる店舗ソリューション
人手不足が深刻化する中、店舗では防犯だけでなく、シフト作成や契約管理など多くの業務効率化が求められています。VALTECは防犯対策と店舗DXをワンストップでご提供します。







