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2016.04.20

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス 障害経過のお知らせ(メール)

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにおいて発生しておりました 下記不具合につきまして、進捗がございましたので、報告いたします。

 

下記不具合の対象となりますウィルスチェックサーバーをご利用のお客さまにつきましては、仮復旧の対応時に、当該サーバーを迂回した経路にてメールを配送するよう、メールサーバーの処理を変更しておりましたが、以前のとおり、当該サーバーを経由するよう、処理を戻しております。

そのため、現在はウイルスチェックが行われている状態でございます。

 

なお、下記不具合の原因であるウィルスチェックシステムの不具合により 現時点でウイルスチェックの定義ファイルが更新できておりませんが、本件につきましては、提供元と調査を進めておりますので、完全復旧まで、今しばらくお時間を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

[障害発生日時]

2016年04月19日(火)8時59分頃

[障害仮復旧日時]

2016年04月19日(火)12時05分頃

[対象]

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにてウィルスチェックサーバー をご利用のお客さま

[影響範囲]

ウィルスチェックサーバーを経由するメールの送受信が遅延、 または行えませんでした。

[障害原因]

シマンテック社ウィルスチェックシステムの不具合

 

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

以上


2016.04.19

【熊本地震による災害への支援実施について】

平成28年4月以降に発生した大規模な地震「平成28年熊本地震」および関連する災害に関しまして、被災された方々、ご関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

一刻も早い復旧を社員一同、心よりお祈り申し上げます。

 

この度の震災に際しまして、オフィス24グループのスマホドック24では、次の支援を実施させていただきます。

微力ではございますが、少しでも被災された皆様のお役に立つことができればと考えて居ります。

対象地域:被災地域(対応店舗、営業時間など詳細はスマホドック24ホームページよりご確認ください。


スマホドック24ホームページ: http://www.smaphodock24.jp/shop/kumamoto.php 

「スマホドック24」で検索していただくと表示されます。

 

実施内容:パソコンやハードディスク等の修理、データ復旧を特別価格にて優先対応させていただきます。

 

 

 

以上


2016.04.19

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス 障害仮復旧のお知らせ(メール)

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにおきまして、下記の不具合が 発生しておりました。現在は仮復旧しております。また、現在ウィルスチェックサーバーを迂回した経路にてメールを配送しておりますため、ウィルスの入っている添付ファイルなどがそのまま着信する可能性があります。


メール受信後の添付ファイル開封等には十分ご注意ください。

 

[障害発生日時]

2016年04月19日(火)8時59分頃

[障害仮復旧日時]

2016年04月19日(火)12時05分頃

[対象]

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにてウィルスチェックサーバー をご利用のお客さま

[影響範囲]

ウィルスチェックサーバーを経由するメールの送受信が遅延、 または行えませんでした。

[障害原因]

調査中

 

 

                                   以上


2016.04.19

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス 障害発生のお知らせ(メール)

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにおきまして、下記の不具合が 発生しております。現在は復旧作業中でございます。

 

[障害発生日時]

調査中

 

[対象]

iCLUSTAシリーズにてウィルスチェックサーバーをご利用のお客さま

 

[影響範囲]

ウィルスチェックサーバーを経由するメールの送受信が遅延、または行えない可能性がございます。

 

[障害原因]

調査中

 
以上


2016.04.18

BA初の『BAレンタルオフィス』は日経産業新聞に掲載されました

当社のグループ会社であるビジネスエージェント株式会社(東京都、代表取締役 池田貴志)の『BAレンタルオフィス』が日経産業新聞(4/18付)にて紹介されました。