メンテナンス・障害情報

拠点間サービス終了に関してのお知らせ

拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、In4S社製VoIP製品「e-Gateway、e-MoIPEX」及びOEM製品に対し2002年から約20年間稼働しておりました拠点間サービス(旧サービス名:SIPサービス)の設備老朽化に伴い、安定したサービスの提供が今後困難になることから、下記の通り2022年8月末をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後は、上記の代替サービスとして、お客様宅内に個別設置する拠点間サーバ製品の「MOT/Bridge」を利用することで、現状ご利用の機器におきましても拠点間内線を再構築することは可能となりますので、ご検討いただければ幸いです。
但し、現状ご利用の宅内装置(e-Gateway及びe-MoIPEX等の製品)の保守期間は終了しております為、該当製品の保守サポート、故障発生時の交換などの対応は出来ません。
より機能のグレードアップを図っております現行製品「MOT/BRI V3、PRI V3」及び「MOT/PBXシリーズ」への切り替えを合わせてご検討いただけましたら幸いです。
敬具


1.サービス終了日時
2022年8月31日(水)
上記日程をもちまして、現状ご利用のアダプタがご利用いただけなくなる可能性があります。
必要に応じて、現状の環境やご利用のヒアリングをさせていただくことも可能です。

2.後継のご提案
ご提案1:現環境において、拠点間内線をご利用いただく際のご提案
現状の宅内装置をご利用の上、同等の機能をご利用する場合(※宅内装置の保守は出来ません。)MOT/Bridgeを導入することで拠点間通話が提供可能です。
※詳細は下記URLの製品ページをご参照ください。
https://www.mot-net.com/option/mot-bridge

ご提案2:最新機種のご提案
現状ご利用の拠点間無料内線通話に合わせて、現在の主流である大手キャリア(NTT、KDDI、楽天等)が提供する電話サービスを外線直収することができる装置です。
更に、Android、iPhone、Windows、MAC OS上で動作する内線電話機アプリケーションをご利用いただけるため、従来の固定電話とは異なり、場所を問わない内線運用が可能となります。
※詳細は下記URLの製品ページをご参照ください。
https://www.mot-net.com/

3.本件に関するお問い合わせ先
ご不明点ございましたら、以下フォームからお問い合わせください。
https://www.mot-net.com/contact_bridge/

4.終わりに
お客様にはご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。


日付: 2022/06/01

ネットワーク回線情報

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■ NTT東日本フレッツADSL
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■ FUSION IP-Phone
障害情報
工事情報

■ NTT西日本フレッツADSL
フレッツ・シリーズ工事・故障情報

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