POSおよびMOTクラウドサーバ障害トラブルのお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社サーバ設備にて、障害が発生しておりましたのでご報告いたします。

＜発生日時＞
2024年9月19日(木) 21:00頃～2024年9月20日(金) 13:45頃

＜対象サービス＞
・POS系製品全般(WEB予約、BeKARTE含む)
・MOT/勤怠管理、MOT/経費精算、一部クラウド通話録音サービス
・施設予約システム

＜原因＞
各サービスが稼働しているサーバに収容されている
ファイアウォールのメンテナンス作業の実施後、
一部機能が動作しなくなるとなったものと考えられる。
詳細は現在、調査中。

以上、誠にご迷惑をおかけいたしました。何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。