2025年2月5日
「付加価値のあるテクノロジーで新しい働き方をつくる」株式会社バルテック(本社:東京都新宿区、以下バルテック)の、電話業務を効率化する「MOT/TEL」、「MOT/PBX」でご好評いただいているスマホアプリ「MOT/Phone」にインカム機能を追加、リリース致します。
外線発着信機能とグループ内でのインカム機能をモードを切り替えて使用でき、イベント運営会社、介護業者、施工業者など、チームでの連携が必要な場面で活用します。
■イベント設営・介護・施工の現場ではこんな悩みが…
・スマホ、PHS、トランシーバーなどたくさんの端末を携帯するので、対応が大変
・複数拠点にいるスタッフと連絡する際に、音声が届かず連携が取れない時も
・忙しい介護業務を優先し情報共有が後回しになってしまう
・PHSでは1対1でしか連絡をとる事ができない
PHS、トランシーバーをMOTインカムに変えると、通信の快適さ・使いやすさ・コスト面、さらに職員の業務効率向上や安全性の向上につながります。 ■MOTインカム導入のメリット 1対複数で会話ができる 迅速な連絡・対応が可能に 新人教育やトレーニングの強化 通信範囲が広がる ■こんな場面でおすすめ 飲食店・ホテル・小売店(接客業)→ 店舗スタッフ同士の連携がスムーズに 距離の制限を気にせず全国どこでも利用可能になるため、特に広範囲での運用を考えている、複数拠点での使用を希望している場合は大きく利便性が向上します。 ■通常の電話業務とインカムをカンタン切り替え 外線発着信機能とグループ内でのインカム機能をモードを切り替えて使用できます。電話は外線の発着信に対応し、インカムは内線で同一グループ内の通信を行います。 MOTインカムについて詳しくはこちら MOTインカムの資料ダウンロードはこちら MOTインカムは、クラウドPBX「MOT/TEL」で使えるスマホアプリ「MOT/PHONE」の機能の1つです。
MOTインカムは「1対複数」での会話が可能です。
全員への周知が一回の連絡で済み、全員が全体像を見れる事で助け合いができるので効率的に業務がすすみます。
連絡は対象の職員を探すための時間や手間が大きくかかっていましたが、MOTインカムはいつでも全員に伝達できるため、人探しに動き回ったり、PHSで一人ひとり聞いてまわる必要がなくなります。
新人を常にそばでサポートできない環境ですインカムがあればすぐに指導者が指示する事が可能になります。
また、他のスタッフの動き、全体の流れがリアルタイムで把握でき、生きた教育ツールとして活躍します。
MOTインカムなら、インターネット経由で全国どこでも通話可能!
イベント運営・コンサート会場 → スタッフ間の指示出しが迅速にできる
工場・倉庫・建設現場 → 騒音が多い環境でもクリアに通信可能
警備・医療・介護現場 → 緊急時の迅速な対応が可能
インカム使用中に外線着信があった場合、モードを切り替えるだけで素早く対応できます。
https://www.mot-net.com/mottel/intercom
https://www.mot-net.com/contact_wp/?wp_name=93
MOT/TEL・MOT/PBXについてはこちら
https://www.mot-net.com/mottel