カスハラ対策義務化 対応チェックリスト（2026年10月版）
2026年10月1日、改正労働施策総合推進法が施行され、カスハラ対策がすべての事業主の義務になります。パワハラ防止措置と異なり、中小企業の猶予はありません。
本資料は、厚生労働省告示第51号「カスタマーハラスメント防止指針」が定める5つの措置を、そのまま社内点検に使える全19項目のチェックリストに分解したものです。各項目に指針の条文根拠と担当部門の目安を記載しています。
あわせて、対策費用に使える東京都・名古屋市の補助金・奨励金の要件と受付状況もまとめています。
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カスハラ対策義務化 対応チェックリスト（2026年10月版）
- 2026年10月1日施行｜法改正と指針の全体像
中小企業の猶予なし。行政指導・企業名公表・民事リスクまで整理 - 指針が定める5つの措置と、施行日までの逆算スケジュール
- 対応チェックリスト 全19項目
指針の条文根拠・担当部門の目安・記入欄つき。そのまま社内点検に使えます - 義務項目と対策手段の対応表
- 補助金・奨励金ガイド（東京都 定額40万円／名古屋市 上限30万円）
東京都は第2回募集の公表待ち、名古屋市は2026年10月30日締切。対象要件・対象経費・受付状況を整理しています
- 2026年10月1日施行｜法改正と指針の全体像
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