IP電話・インカム機能付き
ハンディターミナル

バルテックのハンディターミナルの特徴

• 【機能統合】ハンディ・電話・インカムを1台に集約

  売り場での在庫確認から棚卸し作業、本部との連絡までスムーズに進行。持ち替えの手間をゼロにし、業務スピードを大幅に向上させます。
  既存アプリもそのまま動作。

  

• 【電話機能】売り場で受電＆そのまま転送

  外線からの問い合わせ電話を、売り場で接客中のスタッフへ直接転送可能。受話のためにバックヤードへ走ったり、お待たせすることがなくなります。

  

• リアルタイムな情報共有で、ワンオペ・ワンマン対応の心理的負担を解消

  アプリ上で「電話機能」と「インカム機能」をワンタップで瞬時に切り替え。レジ混雑時の応援要請、不審者・トラブル発生時の緊急連絡、作業完了の合図などをグループ全員へ一斉共有。「いつでも誰かが助けてくれる安心感」を生み出し、店舗スタッフの定着・定時退社を強力にサポートします。

  

導入効果

作業ステップを「5」から「2」へ削減。ムダな動きを徹底カット

従来の対応 (5ステップ)

1

STEP 1

外線入る

2

STEP 2

PHSで呼出

3

STEP 3

ハンディで
在庫検索

4

STEP 4

電話に戻って
回答

5

STEP 5

ダメなら
折り返し

大幅に短縮

導入後 (わずか2ステップ)

1

STEP 1

売り場でバルテックのハンディターミナルにて電話を受電

2

STEP 2

その場の画面で在庫確認し、即回答完了！

ご相談から運用開始までのスムーズな流れ