メンテナンス・障害情報

MOT/TELサーバアップデートのお知らせ

※MOT/TELサーバアップデート延期のお知らせ
4月21日(木)に予定しておりましたMOT/TELサービスの下記サーバアップデートにつきまして、サーバ設備上の問題により急遽、延期とさせていただきました。
該当のお客様には急遽の予定変更となり、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
後日、サーバアップデート作業日が確定しましたら、改めて告知させていただきます。

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MOT製品をご利用頂きありがとうございます。
仕様変更のためMOT/TELサーバのアップデートを下記日程で実施いたします。

<変更内容>
MOT/TELサービスを経由した固定電話番号利用の際、制度改正に伴い、発信と着信における通話開始時に、双方向へ通知音(ピピ音)を流す仕様へ変更とさせていただきます。
詳細内容 https://www.webjapan.co.jp/news/cloud-pbx-mottel-tsuchion/

<対象サーバ>
日時 :2022年4月21日(木) 19:00 ~ 20:00までの間に発着信および通話が出来ない状態が最大15分程度が2回程発生する場合がございます。
対象 :サーバアドレスに『c01.mot-net.com』『c03.mot-net.com』『c04.mot-net.com』『c08.mot-net.com』『c10.mot-net.com』『c14.mot-net.com』『omc06.mot- net.com』『p01.mot- net.com』『p02.mot- net.com』を設定しているお客様

<影響範囲>
MOT/Phoneアプリの設定でサーバアドレス欄に対象のMOT/TELサーバを設定しているお客様においてMOT/TELサービスの端末登録ならびに発着信が一時的に出来なくなります。
※端末登録が失敗した際にアイコンが赤色になりますが、しばらく経過すると緑色に変わります。
※対象時間内に通話中の場合、アップデートのタイミングで通話が切断されますのでご注意ください。

実施時間も含めお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんがご理解、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。
日付: 2022/04/13

ネットワーク回線情報

Office24 Web Service (旧SWS)をご利用中のお客様向けのネットワーク回線工事・障害情報です。
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■ NTT東日本フレッツADSL
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■ FUSION IP-Phone
障害情報
工事情報

■ NTT西日本フレッツADSL
フレッツ・シリーズ工事・故障情報

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