バルテックだからできる高品質な通話 ３つのメリット

「電話」を知るバルテックだからこそ

バルテックは、長年にわたりIP電話・ビジネスフォン・クラウドPBXなど、企業の電話コミュニケーションを支えてきました。その電話システムの技術とノウハウを、ウェアラブルカメラにも活用。だからこそ、単に「通話できるカメラ」ではなく、現場でのコミュニケーションまで考えたウェアラブルカメラを実現しています。

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  電話のノウハウを活かした
  高品質な通話

  IP電話で培った通話技術をウェアラブルカメラに。
  企業向け電話システムで培ってきた技術とノウハウを活かし、現場でのスムーズな音声コミュニケーションをサポートします。

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  作業を止めない
  ハンズフリー通話

  「電話を持つ」という動作をなくして、現場の自由度を高める。
  ウェアラブルカメラを身につけたまま通話できるため、両手を使う作業中でもコミュニケーションが可能。
確認や報告のために作業を中断する負担を軽減します。

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  「映像＋音声」で
  現場を正確に共有

  話すだけでは伝わらない状況も、映像と一緒に共有。
  通話機能とカメラ機能を組み合わせることで、現場の状況を音声だけでなく映像でも確認。
遠隔地にいる管理者や担当者との、よりスムーズな状況確認をサポートします

活用シーン

• 建設・設備工事

  作業中の確認や指示を、その場から
  高所作業や設備工事など、両手を使う作業中でも、管理者や担当者へその場から連絡。作業を中断して電話を取り出す手間を減らし、現場と事務所間のスムーズな連携をサポートします。

  

  活用シーン

  • ・作業方法や施工内容の確認
  • ・現場で発生したトラブルの報告
  • ・管理者から現場スタッフへの指示

• 工場・製造現場

  製造ラインを離れず、必要な相手へ連絡
  機械の操作や製造作業中など、手が離せない場面でもハンズフリーで通話。設備トラブルや作業上の確認事項を、担当者や管理者へスピーディーに伝えられます。

  

  活用シーン

  • ・設備・機械の異常を報告
  • ・生産ラインの状況確認
  • ・現場スタッフと管理者との連絡

• 警備・施設管理

  巡回中の異常を、その場から報告
  施設内を巡回中に異常やトラブルを発見した際も、ウェアラブルカメラから管理者へ連絡。現場の状況を伝えながら、迅速な対応につなげます。

  

  活用シーン

  • ・巡回中の異常・設備不良の報告
  • ・不審者・トラブル発生時の連絡
  • ・管理室への状況確認

• 物流・倉庫

  作業中の確認を、止まらずスムーズに
  入出荷やピッキングなど、両手を使う作業中でも通話が可能。商品の確認や現場でのイレギュラーについて、事務所や責任者へその場から連絡できます。

  

  活用シーン

  • ・商品・数量の確認
  • ・入出荷時のイレギュラー報告
  • ・倉庫内の作業状況の確認

• 介護・福祉

  利用者対応中でも、スタッフ間の連携を
  利用者の対応などで手が離せない場面でも、ハンズフリーでスタッフや管理者と連絡。必要な情報をその場で共有し、スタッフ間のスムーズな連携をサポートします。

  

  活用シーン

  • ・他スタッフへの応援要請
  • ・利用者対応中の確認・相談
  • ・管理者への報告

• 店舗・サービス業

  接客中でも、スタッフ・管理者とスムーズに連絡
  接客や店舗業務中に確認が必要になった場合も、バックヤードや管理者へその場から連絡。お客様対応を中断して電話を取りに行く手間を減らします。

  

  活用シーン

  • ・在庫・商品についての確認
  • ・お客様対応中のスタッフへの相談
  • ・店舗責任者への報告・確認

通話機能の利用イメージ

• 現場で作業

  

  ウェアラブルカメラを装着して通常通り作業。

• 連絡が必要に

  

  確認・報告・指示など、連絡が必要な場面が発生。

• その場から発信

  

  ウェアラブルカメラを使って必要な相手へ連絡。

• ハンズフリーで通話

  

  端末を手に持つことなく、そのまま会話。

• すぐに情報共有

  

  現場と管理者のコミュニケーションをスムーズに。

他の機能との連携

• ①通話 × リアルタイム映像

  「話す」＋「見る」で、遠隔からでも状況を把握

  話しながら、現場の状況を共有
  音声だけでは伝わりにくい現場の状況も、リアルタイム映像と組み合わせることで、離れた場所にいる管理者が映像を確認しながら対応できます。

  こんな場面に

  • ・作業方法を遠隔から確認
  • ・トラブル発生時の状況確認
  • ・現場への遠隔指示

• ②通話 × 録画

  「話す」だけで終わらず、現場の記録を残す

  通話だけでは残らない、現場の状況を記録
  通話で確認した内容だけでなく、現場の様子を映像として記録。後から状況を確認したい場合にも活用できます。

  こんな場面に

  • ・作業状況の記録
  • ・トラブル発生時の確認
  • ・作業内容の振り返り

• ③通話 × SOSアラート

  緊急時も「知らせる」＋「話す」＋「見る」

  緊急時は、知らせる・話す・見るをスムーズに
  緊急事態が発生した際にはSOSアラートで管理者へ通知。通話による状況確認と映像確認を組み合わせることで、迅速な対応をサポートします。

  こんな場面に

  • ・作業中の事故・トラブル
  • ・一人作業中の緊急事態
  • ・警備・巡回中の異常発生

• ④通話 × インカム

  「1対1」と「1対N」を、用途に合わせて使い分け

  1対1の通話と、複数人の連絡を使い分け
  個別に話したいときは通話、複数のスタッフへ一斉に連絡したいときはインカム。状況に応じてコミュニケーション方法を使い分けられます。

  こんな場面に

  • ・管理者への個別相談
  • ・現場スタッフへの一斉連絡
  • ・複数人での情報共有