ITサポートパック｜法人PC VALTEC NoteBook

パソコン購入後の
運用をサポート

パソコンやネットワークに詳しい人がいない
こんなトラブルでお困りではありませんか？

・メーカー保証切れでサポートしてもらえない…
・メールの設定、送受信ができない…
・インターネットにつながらない…
・パソコンが起動しない…
・急に印刷ができなくなった…
・データが消えた…ファイルが開かない…

社内のPCトラブルや設定などをサポートします

障害発生やトラブル発生時のサポートを、電話、リモート、オンサイトで対応いたします。
緊急時だけでなく、PCやネットワークの相談なども気軽にご連絡いただくことも可能です。
3年間利用し放題

VALTEC NoteBookの「ITサポートパック」なら、3年間のPC・ITサポート料金込み。PCトラブルからサポートします。

※上記サポートパックは、パソコン1台からご契約可能です。

障害発生やトラブル発生時のサポートを、電話、リモート、オンサイトで対応いたします。
緊急時だけでなく、PCやネットワークの相談なども気軽にご連絡いただくことも可能です。

ヘルプデスク対応

お電話にて、お客様のPCトラブル状況をヒアリングさせていただきます。お電話で解決になれば、サポート終了となります。

受付時間：平日9:00～17:00
リモートサポート

パソコンにリモートサポート用ソフトをインストールしていただき、オペレーターが操作を支援いたします。

受付時間：平日9:00～17:00
オンサイト保守

電話やリモート対応では、対応不可能な状況の場合、お客様の元へ訪問して現地で対応いたします。 ※オンサイト都度見積となります。

対応時間：各拠点の営業時間