VALTEC PC保証の特徴
株式会社バルテックは、自社ブランドPCの製造・販売の他に、パソコンの修理に特化した「パソコン修理24」「PCバル」「スマホドック24」のパソコン修理店を50店舗以上運営しております。
VALTEC NoteBook PCは、すべて3年保証が含まれており上記店舗での修理対応が可能です。パソコンの専門知識が無くても プロのスタッフが分かりやすい言葉で親切丁寧にご対応します。
また、ビジネスに特化した保証としまして、通常免責事項である「水没」、落下や転倒による「物損故障」も保証の対象にしております。
故障窓口について
VALTC PC故障時は宅配便若しくは全国50店舗以上のパソコン修理24への持ち込みにて受付致します。
他社メーカーパソコンでもOK PCネットワークサポートサービス
￥1,650/月
法人・個人事業主に限ります。※個人の方は申込不可。
同一住所内パソコンは台数制限なし
VALTEC PCの保証内容（購入の場合）
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自然故障（電気的・機械的故障）
対象機器の取り扱い説明書、添付ラベル等の注意書に沿った使用下で発生した故障等
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物損故障（落下や転倒による破損）
対象機器を利用者の過失により、破損させてしまった場合の全損、一部損等の故障
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水没
対象機器を利用者の過失により、水濡れ・水没させてしまった場合の故障
| 対象期間 | 年間 対応回数 |
上限金額 |
|---|---|---|
| 3年間 | 2回まで | 10万/年 |
- 年間対応回数又は上限金額の片方を満たした場合は、その年は無料保証対象外となります。
- 本サービスの受付窓口は、平日の10：00～17：30となります。
- 土日祝日及び17：30以降も営業店舗がございますので、最寄りの店舗の営業時間をご確認ください。
- 第3者から入手されたものは対象とはなりません。
- バルテックPCレンタルの場合は、上記と異なりレンタル用の保証内容となります。
- バッテリーなどの消耗品は、3年保証対象外となります。
