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資料ダウンロード通常の電話代行サービスでは取次時に転送料金と転送中の通話料金がかかるため、
大きな出費につながってしまいます。
500名ほどの企業の場合、一日あたり平均で68件の営業電話、9件の間違いなど関係のない迷惑電話がかかっています。営業電話や迷惑電話・すぐに対応しなくて良い電話の対応をなくし、本来の業務に集中することができるようになります。
クリニックや法律事務所など迷惑電話の対策をしたい業種にも最適です。
御社宛の電話を御社名で受付。相手方の社名、お名前、用件、折返し先電話番号をうかがいます。
専用のWEB管理画面から社員ごとに受付可能な曜日や時間を設定。現在のステータスを「在籍」「外出中」「休日」「帰宅」などから選び対応する内容を入力しておくことができます。
転送電話とは違い、スマホアプリの内線で取次ぎます。そのため、同じ社内のような電話対応が可能。担当者が不在・電話対応を行いたくない時間・迷惑電話の場合はメールやチャットで内容をお知らせします。
迷惑電話の場合は、着信拒否設定を行うことも可能です。
受電した内容は専用のビジネスチャット「MOT/Cha（モッチャ）」で通知。
チャット機能はリリース予定のためそれまではメールでの通知となります。メールからチャットへは順次切り替え予定です。
テレワークや外出先から折り返しの連絡が必要な場合、MOT/Phoneから会社番号で発信が可能です。
専用のWEB管理画面から様々な設定を行う事が出来ます。
・通話履歴(詳細)
・着信拒否設定(営業電話など)
・社員登録(氏名、メールアドレスなど)
・電話帳
・在席状況設定(在席、外出、離席、帰宅、休日など)
・メール送信先設定
業界初、電話転送が不要です。
オペレーターから内線で取次ぎます。
入電を担当者の内線に取次ぎます。リモートワーク中もスムーズな対応が可能です。
受付可能な曜日・時間を指定。
電話ストレスから解放されコア業務に集中できます。
アプリから指定番号の着信を拒否できます。不要なコールを防止、コスト削減につながります。
プッシュ番号に応じてオペレーターで受ける、直接受ける窓口を分けることができます。
聞き漏らしや報告ミスを防止。会話の雰囲気を感じ取れるため商談やクレーム対策に。
初期費用無料
30コール
10,500円
+
31件目以降 1件あたり
350円
※全て税抜価格
※最低利用期間12ヵ月
※本番と全く同じ環境で無料トライアル（50コールまで）をご利用頂く事が可能です。
スマホやPCがビジネスフォンに。03・06・050・0120など会社番号で受発信が可能になります。
クラウド内線だから外出中の社員や本部・支店間の通話、電話転送料はずっと無料です。
クラウド電話でも一般ビジネスフォンや電話回線と変わらない音質で通話可能です。※通信環境・通信網の状態により異なります。
クラウドPBX「モッテル」の詳細はモッテル公式HPをご覧ください。