1. オフィス24 グループ ホーム
  2. サーバ・メンテナンス情報

OWSサーバメンテナンス情報

サーバ・メンテナンス情報

2017.01.13

OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。


この度、OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにてメンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。



[作業実施日時]
2017年01月26日(木) 14:00 から 16:30 まで


[対象]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービス【S01・02・03プラン】にてIMAP設定のメールをご利用中のお客さま


[作業内容]
IMAPサーバで使用しているSSLサーバ証明書(自己署名)の更新


[影響範囲]
メールソフトの設定によっては証明書の内容確認を求める
アラートが発生する可能性がございます。


以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。


2017.01.13

OFFICE24 WEB SERVICE【P03】システムメンテナンスのお知らせ

平素は、OFFICE24 WEB SERVICE【P03】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程でメンテナンスを実施いたします。


                         -------記-------
■作業日程
2017年02月14日 (火) 02:00-06:00
※24時間表記

■対象
OFFICE24 WEB SERVICE【P03】にて下記サービスをご利用のお客様

・OFFICE24 WEB SERVICE【P03】 フレッツ光ネクスト(ギガファミリー・スマートタイプ)
・OFFICE24 WEB SERVICE【P03】 フレッツ光ネクスト(ファミリー・ギガラインタイプ)
・OFFICE24 WEB SERVICE【P03】 フレッツ光ネクスト(ギガマンション・スマートタイプ)
・OFFICE24 WEB SERVICE【P03】 フレッツ光ネクスト(マンション・ギガラインタイプ)

■作業内容
ネットワークメンテナンス

■影響
上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生いたします。
なお、メンテナンス終了後に接続できなかった場合には、
パソコン・ルータ等の通信機器の電源を切っていただき、
再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、作業実施の旨
ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                                                         以 上 


2016.12.21

【緊急】OFFICE24 WEB SERVICE【P01】サービスに関する稼動状況の案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 この度、OFFICE24 WEB SERVICE【P01】サービスにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。


                         -------記-------

■発生日時
日時:2016年12月22日(木) 13時00分より17時00分まで


■対象
OFFICE24 WEB SERVICE【P01】をご利用のお客様


■影響
上記時間内、通信のゆらぎが1回程発生致します。

※接続中のお客様への影響はございません。
※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。


ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、作業実施の旨
ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                                                         以 上


2016.12.14

OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。


この度、OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにてメンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。



[作業実施日時]
2016年12月22日(木) 0:00 から  6:00 まで


[対象]
OFFICE24 WEB SERVICEホスティングサービスにてSSLをご利用のお客さま
※共用SSL、独自SSL問わず


[影響範囲]
メンテナンス時間中、最大10分程度、以下の影響がございます。

・共有SSL経由でのWEBアクセス不可
・独自SSL経由でのWEBアクセス不可


以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。 


2016.12.09

OFFICE24 WEB SERVICE【P02】サービスに てメールセキュリティ強化の為の一部送受信方式廃止のお知らせ(PDF 285KB)

平素は、OFFICE24 WEB SERVICE【P02】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のサービスにてメールセキュリティ強化の為の一部送受信方式廃止のお知らせご案内致します。

                             -------記-------


■1.実施目的
メールサーバのセキュリティ向上


■対象
OFFICE24 WEB SERVICE【P02】をご利用でメールサーバー名が
・titan.tky.plala.or.jp
・neptune.tky.plala.or.jp
・uranus.tky.plala.or.jp
上記のサーバー名をご利用のお客様

■実施内容
・下記認証方式の廃止
‐POP Before SMTP(注1)
‐ローカルパートのみでの認証(注2)

(注1)
別プロバイダから弊社メールサーバに接続する場合に使用できなくなります。
弊社ISP回線をご利用の場合は継続して利用可能です。
(注2)
ローカルパートとは、メールアドレスの@より前の部分を指します。
example@domeinname.netの「example」の部分)。
メールソフトのアカウント設定において、@以降も含む全てのメールアドレスの
設定が必要になります。

■実施予定時期
・POP Before SMTP 2016年12月6日以降順次廃止
 ・ローカルパートのでの認証 2016年12月6日以降順次廃止

■お客様へのお願い
  添付されている設定ガイドをご参照頂き、お早めに設定の変更をお願いいたします。


急なご案内になり大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、作業実施の旨
ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                                                                                                 以 上 


ネットワーク回線情報

Office24 Web Service (旧SWS)をご利用中のお客様向けのネットワーク回線工事・障害情報です。
以下のリンクより Fusion・フレッツの工事情報がご覧いただけます。


NTT東日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

FUSION IP-Phone

障害情報

工事情報

NTT西日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

※Fusion・フレッツなどネットワーク回線側で行われる工事により、 お客様の通話が不通となる場合がありますのでご注意ください。