1. オフィス24 グループ ホーム
  2. OWSサーバメンテナンス情報

OWSサーバメンテナンス情報

OWSサーバメンテナンス情報

2016.04.26

OFFICE24 WEB SERVICE【P01】メンテナンスのご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

この度、OFFICE24 WEB SERVICE【P01】下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

 

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 

尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

 

 

日  時:2016年5月9日(月) 10時00分より19時00分

 

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】 熊本エリア          

         (フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

日  時:2016年5月10日(火) 10時00分より19時00分  

  

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】愛媛エリア          

         (フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)    

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】新潟、青森エリア          

         (フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)

  

日  時:2016年5月11日(水) 10時00分より19時00分

  

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】岐阜エリア          

         (フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)    

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】宮城、福島エリア          

         (フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)  

  

日  時:2016年5月16日(月) 10時00分より19時00分  

  

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】三重、山口エリア          

         (フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様 )

   

日  時:2016年5月17日(火) 10時00分より19時00分  

  

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】島根エリア          

         (フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)    

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】神奈川エリア          

         (フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)

   

日  時:2016年5月18日(水) 10時00分より19時00分

   

影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】高知、佐賀、富山エリア                              (フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

   

影響内容:工事時間内に1分程度、通信の不安定な状態が複数回発生致します。

   

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。


2016.04.26

OFFICE24 WEB SERVICE【P01】メンテナンスのご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

この度、OFFICE24 WEB SERVICE【P01】下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。

 

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 

尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

 

  日  時:2016年5月23日(月) 10時00分より19時00分

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】滋賀、鳥取エリア              

(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】群馬エリア              

(フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)

 

  日  時:2016年5月24日(火) 10時00分より19時00分

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】奈良、福井エリア              

(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】埼玉エリア              

(フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)

 

  日  時:2016年5月25日(水) 10時00分より19時00分

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】宮崎、徳島、和歌山エリア              

(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

  日  時:2016年5月30日(月) 10時00分より19時00分

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】石川、長崎エリア              

(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

  日  時:2016年6月6日(月) 10時00分より19時00分

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】大分エリア              

(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】千葉エリア

             (フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)

 

  日  時:2016年6月7日(火) 10時00分より19時00分

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】香川エリア              

(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】北海道エリア              

(フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)

 

  日  時:2016年6月8日(水) 10時00分より19時00分  

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】岡山エリア                          

(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトプランをご利用のお客様)

 

  影響範囲:OFFICE24 WEB SERVICE【P01】岩手、山形エリア                       

(フレッツ光ネクストプランご利用のお客様)

 

  影響内容:工事時間内に1分程度、通信の不安定な状態が複数回発生致します。

 

  ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。


2016.04.20

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス 障害経過のお知らせ(メール)

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにおいて発生しておりました 下記不具合につきまして、進捗がございましたので、報告いたします。

 

下記不具合の対象となりますウィルスチェックサーバーをご利用のお客さまにつきましては、仮復旧の対応時に、当該サーバーを迂回した経路にてメールを配送するよう、メールサーバーの処理を変更しておりましたが、以前のとおり、当該サーバーを経由するよう、処理を戻しております。

そのため、現在はウイルスチェックが行われている状態でございます。

 

なお、下記不具合の原因であるウィルスチェックシステムの不具合により 現時点でウイルスチェックの定義ファイルが更新できておりませんが、本件につきましては、提供元と調査を進めておりますので、完全復旧まで、今しばらくお時間を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

[障害発生日時]

2016年04月19日(火)8時59分頃

[障害仮復旧日時]

2016年04月19日(火)12時05分頃

[対象]

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにてウィルスチェックサーバー をご利用のお客さま

[影響範囲]

ウィルスチェックサーバーを経由するメールの送受信が遅延、 または行えませんでした。

[障害原因]

シマンテック社ウィルスチェックシステムの不具合

 

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

以上

2016.04.19

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス 障害仮復旧のお知らせ(メール)

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにおきまして、下記の不具合が 発生しておりました。現在は仮復旧しております。また、現在ウィルスチェックサーバーを迂回した経路にてメールを配送しておりますため、ウィルスの入っている添付ファイルなどがそのまま着信する可能性があります。


メール受信後の添付ファイル開封等には十分ご注意ください。

 

[障害発生日時]

2016年04月19日(火)8時59分頃

[障害仮復旧日時]

2016年04月19日(火)12時05分頃

[対象]

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにてウィルスチェックサーバー をご利用のお客さま

[影響範囲]

ウィルスチェックサーバーを経由するメールの送受信が遅延、 または行えませんでした。

[障害原因]

調査中

 

 

                                   以上


2016.04.19

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービス 障害発生のお知らせ(メール)

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

OFFICE24 WEB SERVICEのホスティングサービスにおきまして、下記の不具合が 発生しております。現在は復旧作業中でございます。

 

[障害発生日時]

調査中

 

[対象]

iCLUSTAシリーズにてウィルスチェックサーバーをご利用のお客さま

 

[影響範囲]

ウィルスチェックサーバーを経由するメールの送受信が遅延、または行えない可能性がございます。

 

[障害原因]

調査中

 
以上

ネットワーク回線情報

Office24 Web Service (旧SWS)をご利用中のお客様向けのネットワーク回線工事・障害情報です。
以下のリンクより Fusion・フレッツの工事情報がご覧いただけます。


NTT東日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

FUSION IP-Phone

障害情報

工事情報

NTT西日本フレッツADSL

フレッツ・シリーズ工事・故障情報

※Fusion・フレッツなどネットワーク回線側で行われる工事により、 お客様の通話が不通となる場合がありますのでご注意ください。