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OWSサーバメンテナンス情報

障害・メンテナンス情報

2018.09.25

【緊急】MOT/TELサーバメンテナンスのお知らせ

 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、サービスの安定性向上のため、下記日程でサーバメンテナンスを実施いたします。
 
 
                  <記>
 
 
   日 時 :  2018年9月26日(水) 23時30分から同日23時59分までの間で5分程度
 
   影響範囲: メンテナンス時間内に5分程度、以下サービス機能がご利用いただけなくなります。
 
   影響内容: サーバアドレスに『c01.mot-net.com』、『c03.mot-net.com』を設定しているユーザにおいて
         MOTTELサービスの端末登録ならびに発着信が一時的に出来なくなります。
         ※端末登録が失敗した際にアイコンが赤色になりますが、しばらく経過すると緑色に変わります。
 
 
 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんがサービスの安定稼働のためご理解、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。
 

2018.09.21

【不具合】MOT/TEL(モッテル)サービス不具合発生のお知らせ

拝啓

 

 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 

 この度、MOT/TEL(モッテル)サービスで発着信ができない不具合が発生いたしました。

ご利用のお客様へ多大なるご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

 

敬具

 

 

                 記

 

   作業内容  :MOT/TEL(モッテル)をご利用の一部のお客様で、電話がつながりにくい状態が発生いたしました。

 

   障害発生日時:2018年9月21日 9時頃から9時44分まで

 

   対象    :MOT/TEL(モッテル)をご利用の一部のお客様

 

 

 このたびは多大なご迷惑お掛け致しましたことを幾重にもお詫び申し上げますとともに、

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、切にお願い申し上げます。

 

                                 以上


2018.09.03

MOT/TELサーバメンテナンスのお知らせ

拝啓

時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、サービスの安定性向上のため、下記日程でサーバメンテナンスを実施いたします。

敬具

 
<記>
 
日時
2018年9月10日(月) 23時30分から同日23時59分までの間で約5分程度
 
影響範囲
メンテナンス時間内に約5分程度、以下サービス機能がご利用いただけなくなります。
 
対象:サーバアドレスに『c01.mot-net.com』を設定しているユーザ
内容:MOTTELサービスの端末登録ならびに発着信が一時的に出来なくなります。
※メンテナンス時間中に端末登録が失敗した場合、登録状態を示すアイコンが赤色になりますが、
メンテナンスが終了すると緑色に変わり、発着信が利用できるようになります。
 
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんがサービスの安定稼働のためご理解、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

 


2018.07.30

MOT/TELサーバメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

 この度、下記スケジュールでMOT/TELサーバのメンテナンスを実施させていただきます。

本メンテナンスは、よりセキュリティの高いサービスを提供させていただくのに必要な措置となります。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます

 

 

                 記

 

   日 時 :  2018年8月4日(土)  23時00分~23時30分までの間で1分程度

 

   作業内容: MOT/TELサーバのSSLサーバ証明書更新作業

 

   影響範囲: MOT/TELをご利用中のお客様

 

   影響内容: メンテナンス時間内にMOT/TELの設定画面に接続しにくい時間が発生します。

         ※MOT/TELサービスを利用した電話の発着信に影響はございません。

 

                                 以上


2018.07.25

MOT/Chaサーバメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

この度、MOT/ChaサーバのSSL証明書の更新およびサーバ増強を行うため下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 

                 記

 

  1.事前準備

 

   日 時 :  2018年7月30日(月)~8月3日(金)

 

   作業内容: ご利用のMOT/PBX装置内のSSL証明書を更新(装置の再起動等はございません。)

 

   影響内容: ご利用中のサービスに影響はございません。

 

   ※弊社センターよりリモートにて作業をいたします。

   ※期間中はなるべくMOT/PBXの電源を入れたままの状態にしておいてください。

 

 

 

  2.サーバメンテナンス

 

   日 時 :  2018年8月 5日(日) 00時05分から約30分間

 

   作業内容: MOT/ChaサーバのSSL証明書更新・スペック増強

 

   影響内容: メンテナンス時間内は以下のサービス・機能がご利用いただけなくなります。

 

   ・MOT/PhoneiPhone版 PUSH着信

   ・MOT/PhoneAndroid版 PUSH着信

   ・MOT/Cha チャット機能

   ・MOT/FAX 送受信通知機能

   ・MOT/Cloudスタッフ登録、編集機能

 

 

 

   作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

 

                                 以上


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