~ オペレーターとの雇用契約が正確・スピーディに ~
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資料をダウンロードする紙ベースの雇用契約書は当然、印刷・製本・押印・郵送などの作業が必要になります。
郵送で契約書を取り交わす際は、通常でも郵送期間が多くかかってしまい、内容にミスがあれば差し戻しをしなければならずさらに工数がかかります。
コールセンターは非正規社員の採用がメインになりますが、定着しづらいため、人手が足りなくなりがちです。
また、業務として繁閑の差が激しく、繁忙期に併せて人員を一括雇用をするため、その雇用契約において業務が煩雑を極めます。
オペレーターの平均的な雇用更新期間は3ヶ月~12ヶ月で、コールセンターの雇用は短期更新です。
エクセルなどで管理して複数スタッフで管理していると、契約更新漏れが発生して大きなトラブルに発展してしまう可能性があります。
電子契約なら、オペレーターが同意した契約書がシステムに保管され、契約状況や修正による再契約の作成などが容易になります。
電子契約なら複数名に宛先をインポートして一括で送信。オペレーターはスマホで電子署名・電子サインで締結になるので契約業務の工数を削減できます。
締結した契約はクラウド上で確認でき、複数スタッフでも権限をつけて管理できます。更新時期になると自動でアラート通知してくれるので更新漏れを防止できます。
オペレーターの契約者は登録やソフトのインストールなど不要。メールで送付される契約書を確認・合意していただくだけです。 WEB会議機能も搭載しているので契約書の記入項目など説明しながら進めることも可能です。契約締結時には合意締結証明書が自動で送信されます。
STEP 1
契約書の登録
STEP 2
電子署名
STEP 3
契約締結
電子契約時に記載項目などを説明できるビデオ(WEB)会議機能が利用できます。
近日リリース予定
いつ、誰が何をしたか、どの契約書、書類に対してか、詳細なログを残します。 不正防止や誤送信対策にもつながります。
店舗の雇用契約書だけでなく、同意書・申込書・注文書などの文書も管理できます。契約締結日、開始日、自動更新の有無などを設定。過去の契約締結状況をすぐに検索できます。
メンバーが所属するグループやグループに紐づいたフォルダ(キャビネット)を作成し、閲覧権限も自由に設定できます。
契約書など書類のテンプレートを作成しておき、呼び出すことで送信までにかける時間を短縮します。承認者もテンプレート化しておくことができます。
店舗で作成した電子契約を雇用予定者へ送信する前に本部でチェックするなど、ワークフローに合わせた柔軟な設定が可能です。書類ごとの設定が自由にできるため、相手先や内容により、柔軟に設定できるようになっています。
電子契約サービスDX-Signでは、ユーザー数1名・毎月の電子契約送信件数5件まで無料でご利用頂けます。
有料プランではユーザー数・送信件数無制限でご利用頂けます。
送信件数 | 月額費用 |
---|---|
5件/月 |
無料 |
無制限 |
¥8,800(税込み) |
※有料プランでは、電子契約(電子署名・タイムスタンプ・合意締結証明書)など基本機能の他、IPアドレス制限や電話によるサポート・固定ワークフロー設定などがご利用頂けます
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レンタルPCやキッティング(設定)もオプションで提供